Customer Service 客戶服務
這里有您需要,想要,齊全的燃燒機
客戶服務
優尼瓦斯自創建之初就堅持優質、專業的服務理念,協助客戶完成多樣化的目標任務。
優尼瓦斯在全球擁有10家全資子公司,超過60家獨家代理商,覆蓋全球主要市場。意大利總部設有技術培訓基地,每年對來自全球的代理商技術骨干進行培訓和信息升級,始終保持與市場同步。
優尼瓦斯在中國同樣投入大量的人力物力來滿足售后技術服務。標準化的產品提供為期一年的保修(特殊工程要求除外),超過保修期的產品將以低廉的成本價提供零部件更換。優尼瓦斯在中國設立了種類齊全的配件庫,便于為用戶提供快速的配件支持。
優尼瓦斯在全中國擁有7家一級代理商,覆蓋華北、華南、華東、西北、西南、東北等主要用戶所在地區。一級代理商的技術團隊均經過長期的實踐鍛煉,具有豐富的技術經驗和良好的服務素質。
對于特殊機型的項目工程,優尼瓦斯中國總部的技術人員積極配合一級代理商,為用戶提供點對點的直接服務,跟蹤搜集燃燒器的運行狀況,及時排查所有可能的隱患,為用戶提供基本維護保養,確保機器的安全可靠運行。
優尼瓦斯會根據市場狀況的需要,定期舉辦代理商技術人員、大客戶技術骨干的專門培訓,內容包括燃燒理論、調試原理、電氣操作、安全規范、故障排除等,涵蓋所有實用的技術節點,確保經優尼瓦斯認證的技術人員全部合格上崗,為用戶提供有效服務。
“優良細致的服務是產品獲得認可的基礎”,優尼瓦斯過去堅持、未來也將繼續奉行這一理念,為廣大中國用戶排憂解難,共同成長。